Scientific publications

Яцкевич Виктория Викторовна.

Применение информационных технологий при работе с обращениями граждан

// Актуальные вопросы социально-экономического развития муниципальных образований: Сборник научных статей по материалам межрегиональной научно-практической конференции. 19 ноября 2010 г. Петрозаводск. Петрозаводск: КарНЦ РАН, 2011. C. 367-374